Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Bu metin, sabit fiyatlı hizmetleri (örneğin alıcı araştırma paketleri, pazar araştırması raporu) teklif ve Halköde ödeme bağlantısıyla, tüketici sıfatıyla satın alanlar için geçerlidir. Siparişe özel bilgiler (alıcı, hizmet, fiyat, tarih) size gönderilen teklif e-postasında yer alır ve bu metnin parçasıdır. Ticari veya mesleki amaçla alım yapan firmalar için Kullanım Koşulları ve teklif geçerlidir.

Bölüm A – Ön Bilgilendirme Formu

(6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce verilir.)

1. Satıcı / hizmet sağlayıcı Alper Azakoğlu – Azakoğlu Online Danışmanlık ve Eğitim Merkezi · Sahabiye Mah. Mete Cad. Akçakaya İş Hanı No: 5/102, 38015 Kocasinan / Kayseri · Gevher Nesibe V.D. 1270065539 · Tel: +90 533 665 71 55 · E-posta: contact@azakoglu.com · KEP: alper.azakoglu@hs01.kep.tr

2. Hizmetin temel nitelikleri Teklifte adı, kapsamı (GTİP kodu, ülke sayısı, rapor içeriği vb.) ve teslim şekli yazılı hizmet. Hizmet dijital olarak, e-posta ile teslim edilir; fiziksel ürün veya kargo gönderimi yoktur.

3. Fiyat ve ödeme Teklifte yazılı, vergiler dahil toplam bedel. Ödeme, Türkiye Halk Bankası Halköde güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartıyla (3D Secure doğrulamalı) ya da banka havalesiyle yapılır. Taksit seçenekleri ödeme sayfasında gösterilir. Kart bilgileri satıcıya ulaşmaz.

4. Teslim süresi Teklifte yazılı süre; süre, ödemenin hesabımıza geçmesi ve gerekli bilgilerin (ürün, GTİP kodu, hedef ülkeler) iletilmesiyle başlar. Teklifte süre yazılmadıysa en geç 30 gün.

5. Cayma hakkı Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gündür. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sayfasında, hizmetin hemen başlamasını istediğinizi ve bu durumda cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ayrıca onaylarsınız. Hizmetin hemen başlamasını istemezseniz, iş 14 günlük süre dolduktan sonra başlar. Ayrıntılar: İptal, İade ve Cayma Koşulları.

6. Şikâyet ve itiraz Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı’nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.

Bölüm B – Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar Satıcı: Bölüm A, madde 1’deki hizmet sağlayıcı. Alıcı: Teklifte ve ödeme sayfasında adı, adresi ve iletişim bilgileri yazılı kişi.

Madde 2 – Konu Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda siparişini verdiği ve teklifte nitelikleri ile bedeli yazılı hizmetin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

Madde 3 – Sözleşmenin kurulması Sözleşme, alıcının ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayıp ödemeyi yapmasıyla kurulur. Satıcı, sözleşmenin kurulduğunu e-posta ile teyit eder ve bu metni kalıcı veri saklayıcısıyla (e-posta eki) alıcıya iletir.

Madde 4 – Satıcının yükümlülükleri Satıcı, hizmeti teklifte yazılı kapsamda, basiretli bir tacir özeniyle ve belirtilen sürede sunar. Satıcı hizmeti sunamayacağını anlarsa bunu alıcıya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 5 – Alıcının yükümlülükleri Alıcı, hizmetin sunulması için gerekli bilgileri doğru ve zamanında iletir. Teslim edilen çalışmaları Kullanım Koşulları madde 4’teki sınırlar içinde, yalnızca kendi işi için kullanır; üçüncü kişilere satamaz ve yayımlayamaz.

Madde 6 – Sonuç garantisi Hizmet, belirli bir satış, sipariş veya kâr garantisi içermez. Teslim edilen bilgiler yabancı ülkelerin kayıtlarına ve kamuya açık kaynaklara dayanır; kaynak kayıtlardaki hatalardan satıcı sorumlu değildir.

Madde 7 – Cayma hakkı ve iade Bölüm A, madde 5 ve İptal, İade ve Cayma Koşulları uygulanır.

Madde 8 – Kişisel veriler Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir.

Madde 9 – Uyuşmazlıklar Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme sayfasındaki elektronik onay tarihinde yürürlüğe girer.